Promotor: SPANISH AOSOM, S.L., com NIF B66295775 e sede em C/ Roc Gros, n.º 15, 08550 Els Hostalets de Balenyà (Barcelona), Espanha, titular e operadora do site Aosom.pt (doravante designada por “Aosom”, “nós” ou o “Promotor”).
O presente Regulamento estabelece os termos e condições de participação na Promoção Quiz Calendário Aosom 2026 (doravante designada por “Promoção”).
A participação na Promoção implica a aceitação integral do presente Regulamento.
1. Período e canal da Promoção
1.1. A Promoção decorrerá entre as 00:00 horas do dia 19 de outubro de 2026 e as 23:59 horas do dia 31 de outubro de 2026, inclusive, de acordo com a hora de Portugal Continental (o “Período Promocional”).
1.2. A Promoção estará disponível através da página especificamente criada para o Quiz Calendário Aosom em Aosom.pt.
1.3. As participações submetidas antes ou depois do Período Promocional não serão consideradas válidas e não darão direito à obtenção de cupões nem à participação na atribuição do prémio especial.
2. Requisitos de participação
2.1. Podem participar na Promoção pessoas singulares maiores de 18 anos e residentes em Portugal que disponham de uma conta de cliente registada em Aosom.pt.
2.2. Para receber o prémio especial será necessário indicar uma morada de entrega válida em Portugal, dentro das zonas de entrega abrangidas pela Aosom.pt, as ilhas estão excluídas.
2.3. Não podem participar colaboradores da SPANISH AOSOM, S.L., de empresas do seu grupo, fornecedores ou colaboradores diretamente relacionados com a organização da Promoção, nem os respetivos familiares diretos.
2.4. Os participantes deverão fornecer quaisquer informações que a Aosom possa razoavelmente solicitar para verificar a sua identidade, participação e cumprimento dos requisitos previstos no presente Regulamento.
2.5. A Aosom reserva-se o direito de verificar o cumprimento dos requisitos de participação e de excluir ou cancelar qualquer participação que não cumpra o presente Regulamento.
3. Como participar
3.1. A participação é gratuita e não é necessária qualquer compra.
3.2. Para participar é necessário:
a) iniciar sessão numa conta de cliente Aosom.pt ou criar uma gratuitamente;
b) estar subscrito nas comunicações comerciais/newsletter da Aosom.pt ou realizar a respetiva subscrição;
c) aceder à página do Quiz Calendário durante o Período Promocional;
d) responder às 12 perguntas do Quiz; e
e) submeter as respostas através da página da Promoção.
3.3. Apenas será permitida uma participação por pessoa. Cada participante poderá utilizar apenas uma conta Aosom.pt.
Caso uma mesma pessoa realize várias participações, apenas será considerada válida a primeira participação registada, tanto para a obtenção do cupão como para a atribuição do prémio especial.
3.4. O participante poderá cancelar a subscrição das comunicações comerciais da Aosom a qualquer momento. O cancelamento posterior a uma participação válida não afetará o cupão obtido nem a elegibilidade para o prémio especial.
3.5. Cada pergunta terá uma única resposta correta. O resultado será calculado com base no número total de respostas corretas obtidas no momento da conclusão e submissão do Quiz.
3.6. Após a conclusão do Quiz, será apresentado ao participante o respetivo resultado e o prémio promocional correspondente.
3.7. Para efeitos de atribuição do prémio especial, o tempo de realização será contabilizado desde o momento em que o sistema apresenta a primeira pergunta até ao momento em que o participante submete as suas respostas, de acordo com os registos informáticos da Aosom.
4. Prémios de participação
Em função do número de respostas corretas, cada participante receberá um dos seguintes cupões:
Respostas corretas Prémio
12 respostas corretas 15% de desconto sem valor mínimo de compra
De 8 a 11 respostas corretas 12% de desconto sem valor mínimo de compra
De 5 a 7 respostas corretas 12 € de desconto em encomendas superiores a 109 €
De 0 a 4 respostas corretas 10 € de desconto em encomendas superiores a 99 €
4.1. Cada participante poderá obter apenas um cupão, correspondente ao resultado da sua primeira participação válida.
4.2. Os cupões serão válidos durante 7 dias a contar da data em que forem disponibilizados ao participante após a conclusão do Quiz.
4.3. Os cupões serão válidos exclusivamente para produtos identificados em Aosom.pt como “Enviado pela Aosom Espanha”.
Ficam excluídos os produtos comercializados ou enviados por vendedores ou fornecedores externos, salvo indicação expressa em contrário.
4.4. Quando seja aplicável um valor mínimo de compra, este deverá ser atingido sobre o valor dos produtos incluídos na encomenda, após a aplicação de outros descontos e antes da inclusão de eventuais custos de envio ou serviços adicionais.
4.5. Os cupões não poderão ser utilizados em produtos incluídos em Ofertas Flash, liquidações ou outros produtos ou categorias expressamente excluídos. As exclusões aplicáveis serão indicadas juntamente com o respetivo cupão.
4.6. Os cupões:
• não têm valor monetário;
• não podem ser trocados por dinheiro;
• não podem ser transferidos ou revendidos;
• não podem ser acumulados com outros códigos promocionais ou ofertas, salvo indicação expressa da Aosom.
4.7. A obtenção de um cupão não garante a disponibilidade de qualquer produto específico.
5. Prémio especial
5.1. Os participantes que respondam corretamente às 12 perguntas serão automaticamente elegíveis para o prémio especial.
5.2. O participante que responda corretamente às 12 perguntas no menor tempo de realização será o vencedor do seguinte prémio:
1 x Poltrona Relax Reclinável HOMCOM, cinzento claro – SKU 83B-062V00LG.
5.3. O tempo de realização será determinado exclusivamente com base nos dados registados pelos sistemas da Promoção. A Aosom poderá analisar os respetivos registos para verificar a validade do resultado.
5.4. Caso dois ou mais participantes obtenham exatamente o mesmo tempo de realização, terá prioridade o participante cuja participação completa tenha sido registada primeiro pelo sistema.
5.5. A Aosom contactará o vencedor por e-mail, utilizando o endereço associado à sua conta Aosom.pt, no prazo máximo de 7 dias após o final da Promoção.
5.6. O vencedor disporá de um prazo máximo de 72 horas a contar do envio do e-mail para aceitar o prémio, fornecer uma morada de entrega válida e facultar quaisquer informações necessárias para verificar o cumprimento dos requisitos de participação.
Caso o vencedor:
• não responda dentro do prazo estabelecido;
• recuse o prémio;
• não cumpra os requisitos previstos neste Regulamento; ou
• não seja possível validar corretamente a sua participação,
perderá o direito ao prémio, que poderá ser atribuído ao participante elegível com o segundo melhor tempo, o qual disporá igualmente de 72 horas para responder.
5.7. A Aosom procurará proceder ao envio do prémio no prazo aproximado de 7 dias após a receção e validação dos dados necessários para a entrega, sem prejuízo de eventuais incidências logísticas alheias ao controlo do Promotor.
5.8. Disponibilidade e substituição do prémio
O prémio está sujeito a disponibilidade.
Em caso de rutura de stock do produto inicialmente previsto ou de qualquer outra circunstância fora do controlo razoável da Aosom que impossibilite a sua entrega, a Aosom reserva-se o direito de substituir o prémio por outro produto de valor semelhante ou superior ou com funcionalidade equivalente ou semelhante.
A substituição do produto nestas circunstâncias não dará ao vencedor o direito de solicitar o respetivo valor monetário nem de escolher outro produto diferente daquele que venha a ser disponibilizado pela Aosom.
5.9. Trocas e devoluções do prémio
Os prémios promocionais não podem ser convertidos em dinheiro nem trocados por outros produtos. Não serão aceites devoluções ou trocas do prémio por motivos de preferência pessoal, cor, design, tamanho, mudança de opinião ou qualquer outra circunstância não relacionada com um defeito ou falta de conformidade do produto.
O vencedor não poderá solicitar o reembolso do valor económico do prémio.
O disposto anteriormente aplica-se sem prejuízo dos direitos que legalmente possam assistir ao vencedor caso o produto recebido apresente um defeito, tenha sofrido danos durante o transporte ou não corresponda ao prémio comunicado.
6. Comunicação do vencedor
6.1. A Aosom poderá comunicar publicamente o resultado da Promoção após a confirmação do vencedor, utilizando apenas os dados estritamente necessários para a sua identificação razoável, por exemplo, o primeiro nome ou inicial e apelido.
6.2. Qualquer tratamento ou divulgação dos dados do vencedor será realizado de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
7. Partilha do resultado
7.1. Após concluir o Quiz, o participante poderá ter a opção de partilhar o respetivo resultado através das redes sociais ou de outros canais.
7.2. A partilha do resultado será totalmente opcional e não terá qualquer influência sobre:
• a pontuação obtida;
• o cupão recebido;
• o tempo registado; ou
• a possibilidade de ganhar o prémio especial.
8. Utilização correta e condutas proibidas
8.1. É proibida a utilização de bots, scripts, ferramentas automatizadas, várias contas ou qualquer outro método não autorizado para completar o Quiz, manipular respostas, alterar tempos de realização ou obter prémios ou cupões adicionais.
8.2. Qualquer tentativa de manipular respostas, registos, tempos de participação, prémios ou qualquer outro elemento da Promoção poderá resultar na desqualificação imediata do participante.
8.3. A Aosom reserva-se o direito de reter ou cancelar cupões e prémios quando existam indícios razoáveis de:
• fraude;
• manipulação técnica;
• utilização de contas falsas ou duplicadas;
• participação automatizada;
• abuso da mecânica promocional; ou
• qualquer outra conduta destinada a alterar o normal funcionamento da Promoção.
8.4. Em caso de incumprimento do presente Regulamento, a Aosom poderá cancelar os prémios ou cupões obtidos e restringir a participação do utilizador nesta ou em futuras promoções, quando tal seja razoavelmente justificado.
9. Proteção de dados
9.1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da presente Promoção é SPANISH AOSOM, S.L.
9.2. A Aosom poderá tratar os dados associados à conta do participante, as respostas ao Quiz, o resultado obtido, o tempo de realização e as informações necessárias para:
• gerir a participação;
• calcular os resultados;
• disponibilizar os cupões;
• determinar e verificar o vencedor;
• contactar o vencedor;
• gerir a entrega do prémio; e
• prevenir utilizações fraudulentas ou abusivas da Promoção.
9.3. As comunicações comerciais serão geridas de acordo com o consentimento prestado pelo utilizador e com a legislação aplicável. O utilizador poderá cancelar a subscrição dessas comunicações a qualquer momento.
9.4. Os participantes podem consultar informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais e o exercício dos respetivos direitos na Política de Privacidade da Aosom.pt.
10. Alteração, suspensão e cancelamento
10.1. A Aosom poderá modificar, suspender ou cancelar a Promoção ou o presente Regulamento quando tal seja razoavelmente necessário devido a circunstâncias alheias ao seu controlo, problemas técnicos, tentativas de fraude, motivos de força maior ou exigências legais.
10.2. Sempre que possível, qualquer alteração relevante será comunicada através da página da Promoção.
10.3. As alterações não prejudicarão injustificadamente os direitos já adquiridos por participantes que tenham cumprido corretamente o presente Regulamento, salvo quando tal seja necessário por imposição legal ou por circunstâncias fora do controlo razoável da Aosom.
10.4. As decisões da Aosom relativas à organização e desenvolvimento da Promoção serão tomadas de forma razoável e em conformidade com o presente Regulamento.
11. Responsabilidade
11.1. A Aosom não será responsável por participações perdidas, incompletas, atrasadas ou não registadas devido a falhas técnicas, problemas de ligação, interrupções de rede ou circunstâncias fora do seu controlo razoável.
11.2. A Aosom não será igualmente responsável por incidências provocadas pelo dispositivo, navegador, ligação à Internet ou serviços de terceiros utilizados pelo participante.
11.3. Nada do disposto no presente Regulamento limitará ou excluirá os direitos legalmente reconhecidos aos consumidores nem qualquer responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada.
12. Legislação aplicável
12.1. A Promoção e o presente Regulamento estarão sujeitos à legislação aplicável, incluindo as disposições imperativas de proteção dos consumidores aplicáveis em Portugal.
12.2. Qualquer litígio relacionado com a Promoção será submetido aos tribunais competentes nos termos da legislação aplicável em matéria de consumidores e utilizadores.
